Médiations

Mot à mot intervient dans le cadre de la médiation à la demande des personnes qui le souhaitent.
Ce dispositif consiste à aider les personnes en les accompagnant individuellement dans les démarches de la vie quotidienne, tout en cherchant à les rendre autonomes.
Exemples de médiations : Problèmes avec le bailleur, Relations avec Pôle Emploi, Démarches auprès de la CAF, Aide à l’élaboration de courriers…
C’est un rôle important, car l’association est un endroit privilégié où les bénéficiaires choisissent de parler des problèmes qu’ils rencontrent pour demander conseil.